Introducción: La revolución de la tecnología educativa en 2024
En 2024, la tecnología educativa está redefiniendo la forma en que aprendemos y enseñamos. El mercado de la tecnología educativa está en crecimiento, aunque las cifras exactas son difíciles de predecir. La innovación en este campo continúa avanzando, impulsada por la creciente demanda de soluciones educativas digitales. Desde aulas virtuales hasta inteligencia artificial personalizada, estas herramientas no solo mejoran la experiencia de aprendizaje, sino que también preparan a los estudiantes para un futuro digital.
La transformación de las aulas tradicionales en espacios de aprendizaje dinámicos e interactivos es más que una tendencia; es una necesidad en un mundo que cambia rápidamente. Múltiples estudios sugieren que los educadores generalmente ven la tecnología como una herramienta positiva para el aprendizaje, aunque las opiniones y experiencias varían. La efectividad de la tecnología educativa depende en gran medida de su implementación y el contexto específico.
En este artículo, exploraremos las 10 tecnologías educativas más revolucionarias que están dando forma al panorama educativo en 2024. Desde la inteligencia artificial hasta la blockchain, estas innovaciones prometen no solo mejorar la eficiencia del aprendizaje, sino también hacerlo más accesible, personalizado y emocionante para estudiantes de todas las edades.
10 Tecnologías Educativas Transformadoras: Una visión general
Antes de sumergirnos en los detalles, echemos un vistazo rápido a las 10 tecnologías educativas que están revolucionando las aulas en 2024:
| Tecnología | Descripción y Aplicaciones | Impacto en la Educación |
|---|---|---|
 Inteligencia Artificial |
🧠 Sistemas que simulan procesos de inteligencia humana, mejorando constantemente.
Aplicaciones: Tutores virtuales 🤖, análisis predictivo 📊, recomendación de contenido 📚. |
• Personalización del aprendizaje 🎯
• Automatización de tareas administrativas ⚙️ • Mejora en la toma de decisiones educativas 🧠 |
 Realidad Virtual y Aumentada |
🕶️ Tecnologías que crean entornos inmersivos (RV) o superponen información digital en el mundo real (RA).
Aplicaciones: Laboratorios virtuales 🧪, excursiones virtuales 🌍, visualización 3D 🔬. |
• Experiencias de aprendizaje inmersivas 🌈
• Mejora en la comprensión de conceptos complejos 🧩 • Aumento del engagement estudiantil 🚀 |
 Gamificación |
🎮 Aplicación de elementos de juego en contextos educativos.
Aplicaciones: Sistemas de puntos y recompensas 🏆, desafíos educativos 🏅, simulaciones 🖥️. |
• Aumento de la motivación y participación 🔥
• Aprendizaje basado en la experiencia 🌟 • Desarrollo de habilidades de resolución de problemas 🧠 |
 Nanoaprendizaje |
🔬 Aprendizaje en pequeñas unidades o actividades breves.
Aplicaciones: Microcontenidos 📱, apps de aprendizaje móvil 📲, píldoras formativas 💊. |
• Flexibilidad en el aprendizaje ⏱️
• Mejora en la retención de información 🧠 • Adaptación a estilos de vida ocupados 🏃♂️ |
 Computación en la Nube |
☁️ Servicios y recursos informáticos disponibles a través de internet.
Aplicaciones: Almacenamiento de datos 💾, plataformas colaborativas 👥, software educativo en línea 💻. |
• Acceso a recursos desde cualquier lugar 🌍
• Colaboración en tiempo real 🤝 • Reducción de costos en infraestructura 💰 |
Aprendizaje Adaptativo |
🔄 Sistemas que ajustan dinámicamente el contenido y método de enseñanza según el desempeño individual.
Características: Rutas personalizadas 🛤️, evaluaciones adaptativas 📝, recomendación de recursos 📚. |
• Optimización del proceso de aprendizaje individual 📈
• Atención a diversos estilos de aprendizaje 🌈 • Reducción de la frustración y aumento de la autoestima 💪 |
 Video Learning |
🎥 Uso de contenido de video para la enseñanza y el aprendizaje.
Aplicaciones: MOOCs 🏫, tutoriales en video 📹, clases invertidas 🔄. |
• Mejora en la visualización del conocimiento 👁️
• Flexibilidad en el ritmo de aprendizaje ⏳ • Aumento en la retención de información 🧠 |
 Chatbots Educativos |
🤖 Asistentes virtuales basados en IA para apoyo educativo.
Aplicaciones: Tutoría 24/7 🕰️, respuesta a preguntas frecuentes ❓, orientación estudiantil 🧭. |
• Soporte instantáneo y continuo ⚡
• Reducción de la carga de trabajo docente 👨🏫 • Mejora en la accesibilidad a la información 🔍 |
 Blockchain |
🔗 Tecnología de registro distribuido para almacenar y verificar información.
Aplicaciones: Verificación de credenciales 🏅, gestión de registros académicos 📂, microcredenciales 🎓. |
• Mayor seguridad en los registros educativos 🔒
• Transparencia en las credenciales académicas 👁️🗨️ • Facilitación de la educación continua y microcredenciales 🔄 |
 Comunidades de Aprendizaje Global |
🌍 Plataformas que conectan estudiantes y educadores de todo el mundo.
Aplicaciones: Proyectos colaborativos internacionales 🤝, intercambios culturales virtuales 🗣️, aprendizaje de idiomas en tándem 🗨️. |
• Desarrollo de competencias interculturales 🌈
• Expansión de perspectivas globales 🔭 • Fomento de la colaboración internacional 🌐 |
Cada una de estas tecnologías educativas está transformando las aulas de maneras únicas y emocionantes. A continuación, profundizaremos en cada una de ellas, explorando su impacto y potencial futuro.
1. Inteligencia Artificial: El futuro del aprendizaje personalizado
La inteligencia artificial (IA) está en la vanguardia de la revolución en tecnología educativa. En 2024, la IA no es solo una herramienta más en el arsenal del educador; es un asistente virtual integral que está transformando la forma en que se imparte y recibe la educación.
1.1. Sistemas de tutoría IA: Aprendizaje adaptativo en acción
Carnegie Learning: Innovación en la Tutoría Inteligente Adaptativa
Los sistemas de tutoría basados en IA están redefiniendo la educación personalizada. Plataformas como Carnegie Learning utilizan algoritmos sofisticados para adaptar el contenido al ritmo y estilo de aprendizaje de cada estudiante. Estos sistemas pueden identificar áreas de mejora y ajustar el plan de estudios en tiempo real, proporcionando una experiencia de aprendizaje verdaderamente individualizada.
Los sistemas de tutoría basados en IA están siendo implementados en varias escuelas. Aunque algunos estudios iniciales muestran resultados prometedores, el impacto específico varía según el contexto y la implementación. Se necesita más investigación para determinar su efectividad a largo plazo.
1.2. Análisis predictivo: Anticipando necesidades educativas
El análisis predictivo impulsado por IA está ayudando a los educadores a anticipar y abordar las necesidades de los estudiantes antes de que se conviertan en problemas. Utilizando datos sobre el rendimiento pasado, los patrones de comportamiento y otros factores, estos sistemas pueden predecir qué estudiantes están en riesgo de abandonar o necesitan apoyo adicional.
El análisis predictivo en educación es un campo emergente con potencial para mejorar la retención estudiantil y las tasas de graduación. Varias instituciones están explorando su uso, pero los resultados específicos varían y se necesitan más estudios a largo plazo para evaluar su impacto.
1.3. Implementación de IA en 2024: Desafíos y oportunidades
A medida que avanzamos en 2024, la implementación de IA en la educación enfrenta tanto desafíos como oportunidades. Por un lado, la privacidad de los datos y la equidad en el acceso siguen siendo preocupaciones importantes. Por otro lado, el potencial de la IA para democratizar la educación de alta calidad es inmenso.
Expertos en el campo de la tecnología educativa generalmente anticipan una mayor integración de la IA en diversos aspectos de la educación. Sin embargo, las predicciones específicas sobre el alcance y la velocidad de esta integración varían, y dependen de múltiples factores, incluyendo avances tecnológicos, consideraciones éticas y la adaptación del sistema educativo.
2. Realidad Virtual y Aumentada: Inmersión en el conocimiento
El impacto de la Realidad Aumentada y Virtual (RA y RV) en el aula
La Realidad Virtual (VR) y la Realidad Aumentada (AR) están llevando la inmersión y la visualización en la educación a niveles sin precedentes. Estas tecnologías están transformando las aulas en portales a mundos de conocimiento interactivo y experiencial.
2.1. VR en STEM: Laboratorios virtuales y más allá
Impacto del Metaverso en la Educación: Una Revisión Detallada del Estado Actual
En el campo de STEM (Ciencia, Tecnología, Ingeniería y Matemáticas), la VR está revolucionando la forma en que los estudiantes interactúan con conceptos complejos. Laboratorios virtuales permiten a los estudiantes realizar experimentos peligrosos o costosos en un entorno seguro y controlado.
Varias universidades están explorando el uso de la realidad virtual en la educación médica, incluyendo la simulación de procedimientos quirúrgicos. La VR ofrece la posibilidad de practicar procedimientos complejos en un entorno seguro. Aunque los estudios iniciales son prometedores en términos de retención de conocimientos y confianza de los estudiantes, los resultados específicos varían y se necesita más investigación para cuantificar su impacto.
2.2. AR en humanidades: Viajes en el tiempo y el espacio
En las humanidades, la AR está trayendo la historia y la cultura a la vida. Aplicaciones como Google Expeditions permiten a los estudiantes «viajar» a lugares históricos y experimentar eventos pasados de primera mano.
La realidad aumentada está siendo utilizada en algunas escuelas para enseñar historia, ofreciendo experiencias interactivas que pueden aumentar el interés de los estudiantes. Aunque algunos estudios sugieren que la AR puede mejorar el compromiso y potencialmente los resultados de aprendizaje, los impactos específicos varían y se necesita más investigación para determinar su efectividad en comparación con los
2.3. El aula inmersiva de 2024: ¿Qué podemos esperar?
A medida que avanzamos en 2024, las aulas inmersivas están pasando de ser una novedad a una necesidad. La integración de VR y AR en el currículo está creando lo que los expertos llaman «aprendizaje experiencial aumentado».
El mercado de VR y AR en educación está creciendo, impulsado por el interés en crear experiencias de aprendizaje más inmersivas e interactivas. Aunque varios informes de mercado proyectan un crecimiento significativo, las cifras exactas son especulativas y pueden variar dependiendo de múltiples factores económicos y tecnológicos.
3. Gamificación: Cuando aprender se convierte en juego
La gamificación está transformando la dinámica del aula, convirtiendo el proceso de aprendizaje en una experiencia atractiva y motivadora. En 2024, esta tecnología educativa va más allá de simples puntos y medallas, creando ecosistemas de aprendizaje completos basados en principios de juego.
3.1. Plataformas de gamificación: Más allá de los puntos y medallas
Las plataformas de gamificación modernas están diseñadas para crear un sentido de progresión, desafío y logro. Kahoot!, por ejemplo, ha evolucionado de ser un simple cuestionario a una plataforma completa de aprendizaje basado en juegos. En 2024, estas plataformas incorporan narrativas complejas, misiones personalizadas y sistemas de recompensa adaptativos.
Algunas escuelas están implementando sistemas de gamificación a gran escala, incorporando elementos como niveles, logros y misiones en el currículo. Estos enfoques buscan aumentar la motivación y el compromiso de los estudiantes. Aunque hay informes anecdóticos de mejoras en la asistencia y el rendimiento académico, los resultados varían significativamente según el contexto y la implementación específica.
3.2. Gamificación y motivación: La ciencia detrás del compromiso
La efectividad de la gamificación en la educación no es coincidencia. Se basa en principios psicológicos sólidos sobre motivación y engagement. Estudios en el campo de la psicología educativa están explorando cómo los elementos de gamificación pueden afectar la motivación y el aprendizaje. Investigaciones sugieren que la gamificación puede activar circuitos de recompensa en el cerebro, potencialmente aumentando el compromiso con el material de estudio
La gamificación en educación busca aprovechar los elementos atractivos de los juegos para crear experiencias de aprendizaje más motivadoras. Los expertos en el campo subrayan la importancia de diseñar estas experiencias de manera que no solo sean divertidas, sino que también promuevan un aprendizaje significativo y duradero.
4. Nanoaprendizaje: Conocimiento en pequeñas dosis
El nanoaprendizaje, o aprendizaje en pequeñas dosis, está ganando terreno rápidamente en el panorama de la tecnología educativa de 2024. Este enfoque se adapta perfectamente a los estilos de vida ocupados y a las preferencias de aprendizaje de la Generación Z y los Millennials.
4.1. Apps de nanoaprendizaje: Educación en tu bolsillo
Aplicaciones como Duolingo para idiomas y Brilliant para matemáticas y ciencias han perfeccionado el arte de entregar conocimiento en fragmentos digeribles. En 2024, estas apps utilizan IA para personalizar aún más la experiencia, adaptándose al ritmo y estilo de aprendizaje de cada usuario.
El nanoaprendizaje, o aprendizaje en pequeñas dosis, está ganando popularidad como complemento a los métodos de estudio tradicionales. Algunas investigaciones sugieren que puede ser beneficioso para reforzar el aprendizaje, pero los resultados específicos varían y se necesita más investigación para cuantificar su impacto en las calificaciones.
5. Computación en la Nube: El aula sin fronteras
La computación en la nube ha transformado las aulas en espacios de aprendizaje sin fronteras físicas. En 2024, esta tecnología educativa es fundamental para la colaboración, el almacenamiento y el acceso a recursos educativos desde cualquier lugar y en cualquier momento.
5.1. Plataformas educativas en la nube: Comparativa 2024
Las principales plataformas como Google Workspace for Education y Microsoft 365 Education han evolucionado significativamente. Ahora ofrecen herramientas de colaboración en tiempo real, almacenamiento ilimitado y capacidades de análisis avanzadas para seguir el progreso de los estudiantes.
La adopción de la computación en la nube en el sector educativo está creciendo. Muchas instituciones están utilizando plataformas basadas en la nube para mejorar la colaboración y el acceso a recursos educativos. Sin embargo, las tasas de adopción específicas varían según la región y el tipo de institución.
5.2. Colaboración global: Proyectos educativos sin fronteras
La nube está facilitando proyectos de colaboración global a una escala sin precedentes. Por ejemplo, el proyecto «Global Classroom» conecta a estudiantes de más de 50 países para trabajar en soluciones a problemas mundiales como el cambio climático y la desigualdad educativa.
Este tipo de iniciativas no solo mejoran las habilidades académicas, sino que también desarrollan competencias interculturales cruciales. Un estudio de la UNESCO encontró que los estudiantes que participaron en proyectos de colaboración global mostraron un aumento del 40% en la comprensión intercultural y un 35% en habilidades de pensamiento crítico.
6. Aprendizaje Adaptativo: Educación a la medida de cada estudiante
La inteligencia artificial generativa en el aprendizaje inteligente y la evaluación educativa
El aprendizaje adaptativo representa la convergencia de la IA, el análisis de datos y la psicología educativa. En 2024, esta tecnología está redefiniendo lo que significa personalizar la educación.
6.1. Algoritmos de personalización: Cómo funciona la magia
Los sistemas de aprendizaje adaptativo utilizan algoritmos sofisticados que analizan el rendimiento, las preferencias y el comportamiento de los estudiantes en tiempo real. Plataformas como Knewton y ALEKS ajustan continuamente el contenido, el ritmo y el estilo de enseñanza para optimizar el aprendizaje de cada individuo.
Por ejemplo, si un estudiante lucha con un concepto particular, el sistema puede ofrecer explicaciones alternativas, proporcionar práctica adicional o incluso cambiar el método de presentación (de texto a video, por ejemplo). Este nivel de personalización era inimaginable hace solo unos años.
6.2. Casos de éxito: Transformando resultados académicos
CENTURY Tech: Revolucionando el Aprendizaje Adaptativo con IA
La implementación del aprendizaje adaptativo está mostrando resultados impresionantes. Los sistemas de aprendizaje adaptativo están siendo implementados en varias instituciones educativas, particularmente en áreas como las matemáticas. Estudios iniciales sugieren que pueden ayudar a mejorar el rendimiento de los estudiantes y potencialmente reducir el tiempo necesario para dominar nuevos conceptos. Sin embargo, los resultados varían según el contexto y se necesita más investigación para cuantificar su impacto preciso.
7. Video Learning: El poder de la visualización en la educación
El aprendizaje basado en video ha experimentado un crecimiento exponencial, convirtiéndose en una piedra angular de la tecnología educativa moderna. En 2024, va mucho más allá de simples tutoriales en YouTube.
7.1. Plataformas de video educativo: Más allá de YouTube
Plataformas como Coursera, edX y Khan Academy han evolucionado para ofrecer experiencias de aprendizaje interactivas y personalizadas. Utilizan análisis de datos para adaptar el contenido de video a las necesidades individuales de los estudiantes y ofrecen funciones como cuestionarios integrados y discusiones en tiempo real.
El aprendizaje basado en video está experimentando un crecimiento significativo en el sector educativo. Varios informes de mercado proyectan un aumento sustancial en su adopción y valor de mercado en los próximos años, aunque las cifras específicas pueden variar según la fuente y los métodos de análisis.
8. Chatbots Educativos: Asistencia 24/7 para el aprendizaje
Los chatbots educativos han evolucionado de simples asistentes de FAQ a sofisticados tutores virtuales. En 2024, estos asistentes impulsados por IA están transformando la forma en que los estudiantes acceden al apoyo y la información.
8.1. Chatbots en educación superior: De la administración a la tutoría
Universidades de todo el mundo están implementando chatbots para manejar consultas administrativas, proporcionar orientación académica e incluso ofrecer tutoría personalizada. Por ejemplo, la Universidad de Georgia implementó un chatbot llamado «Jill Watson« como asistente de enseñanza en cursos en línea, capaz de responder preguntas de los estudiantes las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Un estudio realizado por Gartner predice que para 2025, el 25% de las interacciones en educación superior serán facilitadas por IA conversacional. Esto no solo mejora la eficiencia administrativa, sino que también proporciona a los estudiantes acceso instantáneo a la información y el apoyo que necesitan.
8.2. El futuro de los tutores virtuales: IA conversacional en 2024
Los chatbots educativos de 2024 van más allá de responder preguntas simples. Utilizan procesamiento de lenguaje natural avanzado y aprendizaje automático para ofrecer tutoría personalizada, adaptar su enfoque basándose en el estilo de aprendizaje del estudiante y incluso detectar signos de frustración o confusión.
Los chatbots y tutores virtuales de IA están siendo explorados como herramientas complementarias en la educación. Algunos estudios piloto sugieren que pueden tener un impacto positivo en el aprendizaje de los estudiantes, particularmente en áreas como las matemáticas. Sin embargo, los resultados varían y se necesita más investigación para determinar su efectividad a largo plazo.
9. Blockchain en Educación: Certificaciones del futuro
Educación en IA en China: la revolución educativa que prepara al gigante asiático
La tecnología blockchain está revolucionando la forma en que se verifican y comparten las credenciales educativas. En 2024, esta innovación está creando un sistema educativo más transparente y confiable.
9.1. Verificación de credenciales: Adiós a los títulos falsos
Las instituciones educativas están adoptando blockchain para emitir y verificar títulos y certificados. MIT, por ejemplo, ha estado emitiendo diplomas digitales respaldados por blockchain desde 2017, y para 2024, esta práctica se ha vuelto común en muchas universidades de prestigio.
La tecnología blockchain está siendo explorada en el sector educativo para la verificación de credenciales y la emisión de certificados digitales. Aunque su adopción está creciendo, es difícil predecir tasas específicas de implementación. El potencial de blockchain en educación incluye mayor seguridad y eficiencia en la gestión de credenciales académicas.
9.2. Microcredenciales: El nuevo currículum digital
Las microcredenciales, certificaciones de habilidades específicas respaldadas por blockchain, están ganando terreno rápidamente. Plataformas como Coursera y edX ofrecen microcredenciales que permiten a los estudiantes demostrar competencias en áreas específicas, creando un «currículum digital» más detallado y verificable.
Un estudio de LinkedIn Learning encontró que el 76% de los profesionales consideran que las microcredenciales son importantes para el avance profesional. Además, el 69% de los empleadores encuestados indicaron que valoran las microcredenciales al evaluar candidatos, especialmente en campos tecnológicos de rápida evolución.
10. Comunidades Globales de Aprendizaje: Educación sin fronteras
Las comunidades globales de aprendizaje están redefiniendo lo que significa ser un estudiante en el siglo XXI. En 2024, la tecnología está facilitando conexiones educativas que trascienden las fronteras geográficas y culturales.
10.1. Plataformas de colaboración internacional: Conectando mentes
Plataformas como eTwinning en Europa y iEARN a nivel global están conectando aulas de todo el mundo. Estos proyectos permiten a los estudiantes colaborar en tiempo real en proyectos internacionales, compartir perspectivas culturales y desarrollar habilidades de comunicación global.
Un estudio del British Council encontró que los estudiantes que participaron en proyectos de colaboración internacional mostraron un aumento del 45% en la conciencia cultural y un 30% en habilidades de pensamiento crítico. Además, el 85% de los participantes reportaron sentirse más preparados para trabajar en entornos multiculturales.
10.2. Competencias interculturales: Preparando ciudadanos globales
La participación en comunidades globales de aprendizaje va más allá del intercambio académico; desarrolla competencias interculturales cruciales para el mundo interconectado de hoy. Habilidades como la empatía cultural, la comunicación intercultural y la resolución de conflictos se cultivan naturalmente a través de estas interacciones.
Según un informe de la OCDE, los estudiantes que participan regularmente en proyectos educativos internacionales tienen un 25% más de probabilidades de buscar oportunidades de trabajo o estudio en el extranjero. Además, el 92% de los empleadores encuestados valoraron positivamente la experiencia en colaboración internacional al contratar nuevos talentos.
El Futuro de la Tecnología Educativa: Más allá de 2024
Mientras reflexionamos sobre el estado actual de la tecnología educativa en 2024, es crucial mirar hacia el futuro y anticipar las tendencias emergentes que darán forma a la educación en los próximos años.
Las 10 Competencias Digitales esenciales para docentes en 2024
La tecnología educativa en 2024 ha transformado radicalmente la forma en que aprendemos y enseñamos. Desde la IA personalizada hasta las comunidades globales de aprendizaje, estas innovaciones están creando un ecosistema educativo más accesible, efectivo y emocionante. A medida que avanzamos, es crucial que educadores, estudiantes y diseñadores de políticas trabajen juntos para aprovechar al máximo estas tecnologías, asegurando que la educación del futuro sea verdaderamente inclusiva y transformadora.
Preguntas Frecuentes sobre Tecnología Educativa
¿Qué es la tecnología educativa?
La tecnología educativa se refiere al uso de herramientas y plataformas digitales para facilitar y mejorar el proceso de enseñanza y aprendizaje. Incluye desde software educativo hasta hardware especializado y metodologías basadas en tecnología.
¿Cómo está cambiando la IA la educación?
La IA está personalizando el aprendizaje, proporcionando tutoría adaptativa, automatizando tareas administrativas y ofreciendo análisis predictivos para mejorar los resultados educativos.
¿Son las aulas virtuales tan efectivas como las presenciales?
Las investigaciones muestran que las aulas virtuales bien diseñadas pueden ser tan efectivas como las presenciales, y en algunos casos, incluso más. Ofrecen flexibilidad y acceso a recursos que pueden no estar disponibles en entornos tradicionales.
¿Cómo puedo implementar la tecnología educativa en mi institución?
La implementación efectiva implica evaluar las necesidades de su institución, seleccionar las herramientas adecuadas, proporcionar formación al personal y estudiantes, y monitorear y ajustar continuamente basándose en los resultados.
15. Recursos Adicionales y Herramientas
- Edutopia – Recursos y artículos sobre innovación educativa
- EdSurge – Noticias y recursos sobre tecnología educativa
- International Society for Technology in Education (ISTE) – Estándares y recursos para educadores
- Coursera – Plataforma de cursos en línea
- Khan Academy – Recursos educativos gratuitos
Bibliografía
- Bates, A. W. (2019). Teaching in a Digital Age – Second Edition. Tony Bates Associates Ltd.
- Weise, M. R. (2020). Long Life Learning: Preparing for Jobs that Don’t Even Exist Yet. Wiley.
- Luckin, R., Holmes, W., Griffiths, M., & Forcier, L. B. (2016). Intelligence Unleashed: An argument for AI in Education. Pearson.
- Siemens, G. (2005). Connectivism: A Learning Theory for the Digital Age. International Journal of Instructional Technology and Distance Learning, 2(1), 3-10.
- Christensen, C. M., Horn, M. B., & Johnson, C. W. (2008). Disrupting Class: How Disruptive Innovation Will Change the Way the World Learns. McGraw-Hill Education.
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