Chatbots: Qué son, tipos y beneficios para empresas en 2024
Los chatbots son herramientas impulsadas por inteligencia artificial que permiten automatizar interacciones con los usuarios. En este artículo, exploramos qué son los chatbots, su evolución, los tipos que existen y cómo pueden beneficiar a las empresas en áreas como el marketing y la atención al cliente.