Ficha técnica del paper:
Título: «Voices of the Future: Exploring Students’ Views on the Use of GenAI in Academic and Professional PR Writing»
Autores: Napawan Tantivejakul, Jidapa Chantharasombat, Woralan Kongpolphrom
Afiliaciones: Chulalongkorn University, Tailandia
Fecha de Publicación: Julio de 2024
Resumen adaptativo: El estudio explora las percepciones de los estudiantes universitarios tailandeses sobre el uso de inteligencia artificial generativa (GenAI) en la escritura académica y profesional en relaciones públicas (PR). Utilizando los marcos teóricos de la Difusión de Innovaciones (DOI) y el Modelo de Aceptación de Tecnología (TAM), el estudio aborda cómo los estudiantes perciben, adoptan y utilizan GenAI, destacando tanto los beneficios como las preocupaciones asociadas con esta tecnología.
Palabras clave: GenAI, escritura académica, relaciones públicas, aceptación de tecnología, inteligencia artificial en educación.
Exposición comprensible del contenido:
El artículo «Voices of the Future: Exploring Students’ Views on the Use of GenAI in Academic and Professional PR Writing» se centra en la creciente integración de la inteligencia artificial generativa (GenAI) en el ámbito educativo y profesional, específicamente en la escritura de relaciones públicas (PR). El estudio aborda cómo los estudiantes de PR en Tailandia perciben y utilizan esta tecnología en sus actividades académicas y profesionales.
En primer lugar, se introduce el contexto de la investigación, señalando que la inteligencia artificial ha transformado diversos aspectos de la vida cotidiana y profesional. En la educación superior, las instituciones han comenzado a incorporar herramientas de IA para mejorar los procesos de enseñanza y aprendizaje. Sin embargo, la adopción de estas tecnologías plantea desafíos y oportunidades únicos, especialmente en campos como la escritura académica y profesional.
El estudio se realizó en la Universidad de Chulalongkorn, donde se ha iniciado la implementación de políticas para integrar GenAI en el currículo. Los investigadores utilizaron los marcos teóricos de DOI y TAM para analizar cómo los estudiantes perciben y adoptan GenAI. Estos modelos ayudan a entender las etapas de adopción de innovaciones tecnológicas y los factores que influyen en la aceptación de nuevas tecnologías.
Los participantes del estudio eran estudiantes de PR que participaron en talleres diseñados para explorar el uso de GenAI en la escritura profesional. Estos talleres incluían sesiones de discusión sobre el conocimiento previo de los estudiantes sobre GenAI, un taller práctico sobre cómo usar herramientas de GenAI para escribir comunicados de prensa y otros textos PR, y una sesión final para compartir experiencias y opiniones.
Los resultados del estudio revelaron que todos los participantes estaban al tanto de la existencia de GenAI, aunque su uso variaba. La mayoría de los estudiantes había utilizado herramientas de GenAI para tareas académicas y cotidianas, como la traducción y la corrección gramatical, pero pocos lo habían aplicado en la escritura profesional de PR. Los estudiantes identificaron varios beneficios del uso de GenAI, como la capacidad de generar ideas iniciales, ahorrar tiempo y facilitar la escritura en inglés.
Sin embargo, también surgieron preocupaciones significativas, incluyendo la posibilidad de depender demasiado de la tecnología, lo que podría reducir sus habilidades creativas y de pensamiento crítico. Además, había inquietudes sobre la precisión y originalidad de los contenidos generados por GenAI, especialmente en tailandés, donde los estudiantes notaron que la tecnología a menudo producía texto que no se alineaba con el uso contemporáneo del lenguaje.
En resumen, aunque los estudiantes reconocen los beneficios de GenAI, especialmente en la escritura en inglés, también expresan reservas y precauciones sobre su uso. Este estudio proporciona una visión integral de cómo los futuros profesionales de PR perciben la integración de GenAI en su formación académica y profesional, y subraya la importancia de una implementación cuidadosa y educada de estas tecnologías.
Significancia del estudio:
El estudio es de gran relevancia tanto para la comunidad académica como para los profesionales interesados en la aplicación de tecnologías avanzadas en la educación y el trabajo profesional. En primer lugar, el trabajo aborda un tema emergente: la integración de la inteligencia artificial generativa en el contexto educativo. Esto es particularmente importante en un momento en que la tecnología está transformando rápidamente diversos sectores, incluida la educación.
Para los interesados en la inteligencia artificial, el estudio proporciona un caso de estudio detallado sobre cómo una tecnología emergente puede ser adoptada en un entorno educativo específico. Esto es crucial para entender no solo las aplicaciones prácticas de GenAI, sino también las percepciones y actitudes de los usuarios finales, en este caso, los estudiantes. Además, el uso de los marcos teóricos de DOI y TAM en el análisis ofrece un modelo estructurado para evaluar la adopción de tecnología, lo que puede ser útil para futuros estudios en otros contextos.
Desde una perspectiva educativa, el estudio destaca la necesidad de preparar a los estudiantes para un mundo profesional en el que la tecnología juega un papel cada vez más central. La habilidad para interactuar con tecnologías como GenAI puede ser una ventaja competitiva significativa para los futuros profesionales de PR. Además, el estudio subraya la importancia de desarrollar políticas educativas y directrices claras que guíen el uso ético y efectivo de estas tecnologías en el aula.
El estudio también es relevante para los desarrolladores de tecnologías educativas y herramientas de IA, ya que proporciona información sobre cómo los estudiantes perciben y utilizan estas herramientas. Esto puede ayudar a diseñar productos que sean más intuitivos y que aborden mejor las necesidades y preocupaciones de los usuarios finales.
Finalmente, para los responsables de políticas y administradores educativos, el estudio ofrece orientaciones sobre cómo implementar y regular el uso de tecnologías emergentes en el currículo académico. Esto incluye la necesidad de formación adecuada para los estudiantes y profesores, y el desarrollo de un marco ético para el uso de GenAI.
En resumen, este estudio no solo explora un área de creciente interés, sino que también proporciona insights prácticos y teóricos valiosos que pueden informar futuras investigaciones, desarrollo de políticas y prácticas educativas.
Desglose de las conclusiones:
El estudio concluye con varios hallazgos clave que reflejan la complejidad y matices en la adopción de GenAI por parte de los estudiantes de PR. En primer lugar, se observa que la conciencia sobre GenAI es alta entre los estudiantes, y muchos han utilizado estas herramientas para tareas académicas y cotidianas. Sin embargo, el uso de GenAI en contextos de escritura profesional es limitado, lo que indica una brecha en la aplicación práctica de estas tecnologías en situaciones profesionales.
Un aspecto importante del estudio es la identificación de beneficios y preocupaciones asociadas con el uso de GenAI. Los estudiantes reconocen que estas herramientas pueden ser útiles para generar ideas, mejorar la eficiencia y ayudar con la escritura en inglés. No obstante, también expresan preocupaciones sobre la pérdida de habilidades creativas y críticas, así como sobre la originalidad y precisión de los contenidos generados.
En términos de adopción futura, la mayoría de los estudiantes indicó que consideraría usar GenAI en su trabajo futuro, pero con reservas. Prefieren usar estas herramientas como complementos y no como sustitutos de sus propias habilidades. Esto refleja una actitud cautelosa hacia la tecnología, donde los estudiantes están dispuestos a experimentar con nuevas herramientas pero también conscientes de sus limitaciones.
Finalmente, el estudio subraya la importancia de una educación y formación adecuadas para maximizar los beneficios de GenAI y minimizar sus riesgos. Esto incluye la necesidad de desarrollar políticas claras y proporcionar recursos adecuados para guiar el uso ético y efectivo de estas tecnologías en contextos educativos y profesionales.
Herramientas para una mejor comprensión:
5.1 Conceptos clave:
| Concepto | Definición |
|---|---|
| GenAI (Inteligencia Artificial Generativa) | Tecnología de IA que genera contenido nuevo, como texto o imágenes, a partir de datos existentes, utilizada en este estudio para apoyar la escritura académica y profesional en PR. |
| Difusión de Innovaciones (DOI) | Teoría que explica cómo una nueva idea, práctica o producto gana aceptación en una sociedad. Utilizada para entender la adopción de GenAI por parte de los estudiantes. |
| Modelo de Aceptación de Tecnología (TAM) | Marco que describe los factores que influyen en la aceptación y el uso de una nueva tecnología, como la percepción de utilidad y facilidad de uso. |
| Escritura de Relaciones Públicas (PR) | Proceso de crear y diseminar mensajes estratégicos para mejorar la imagen de una organización o individuo. |
| Percepción de Utilidad | En el contexto del TAM, se refiere a la creencia de un usuario de que el uso de una tecnología mejorará su desempeño. |
5.2 Resumen visual con emojis:
📚💻👩🎓 Estudiantes y GenAI: Todos los estudiantes conocen GenAI y la mayoría lo ha usado para tareas académicas. Sin embargo, no muchos lo aplican en escritura profesional.
🔍📝 Beneficios: GenAI ayuda a generar ideas y ahorrar tiempo, especialmente útil para escribir en inglés.
🤔🚫 Preocupaciones: Miedo a perder creatividad y habilidades críticas. Preocupaciones sobre la originalidad y exactitud de los contenidos.
🔜📈 Adopción Futura: Los estudiantes están dispuestos a usar GenAI con cautela, como una herramienta complementaria.
🎓📑 Recomendaciones: Es crucial proporcionar formación y directrices para el uso ético y efectivo de GenAI en la educación y el ámbito profesional.
Cita académica
Tantivejakul, N., Chantharasombat, J., & Kongpolphrom, W. (2024). Voices of the Future: Exploring Students’ Views on the Use of GenAI in Academic and Professional PR Writing. LEARN Journal: Language Education and Acquisition Research Network, 17(2), 511–537. Retrieved from https://so04.tci-thaijo.org/index.php/LEARN/article/view/274121